seja bem-vindo à skydragon!

todas as compras em grupo possuem prazo para pagamento (geralmente imediato, salvo quando informado o contrário). caso qualquer pagamento não seja realizado dentro do prazo, o item será considerado abandonado, poderá ser repassado para outra pessoa e o participante será incluído na blocklist. após confirmar participação, caso desista, é responsabilidade do participante encontrar alguém para assumir sua vaga.

as caixas são compras internacionais feitas por meio de uma warehouse em cada país. a caixa KR reúne compras da Coreia do Sul, a caixa JP utiliza principalmente o mercari Japão e a caixa EUA é destinada a itens vendidos nos Estados Unidos e Canadá. além do valor do item, poderão ser cobrados posteriormente o frete internacional, possíveis taxas de importação e o frete nacional.

as proofs são fotos dos itens que foram comprados, enviadas assim que a seller confirma o pedido. elas são marcadas com o número do seu item e enviadas no grupo da CEG/WhatsApp, além de serem anexadas à planilha correspondente.

a maior parte das CEGs possui pagamento imediato. todos os pagamentos possuem prazo e, caso ele não seja respeitado, os itens serão considerados abandonados e poderão ser repassados sem direito a reembolso. aceitamos Pix, PicPay e transferência bancária.

o frete internacional é dividido entre todos os itens quando a caixa é encerrada. o envio nacional é realizado após o preenchimento do formulário e pagamento do frete. os cards são enviados protegidos com sleeve e, quando disponível, top loader; caso contrário, utilizamos papel paraná ou papelão reforçado.

sim. após a chegada da caixa ao Brasil, existe um prazo para solicitar o envio nacional. depois desse período, os itens serão considerados abandonados e serão repassados sem reembolso, exceto quando solicitado aguardar outras caixas. os prazos atuais são: Juki (3 meses) e Risa (6 meses).

não nos responsabilizamos por avarias causadas pelas sellers, golpes ou calotes aplicados por sellers, perdas durante o transporte nacional ou internacional ou pequenas marcas consideradas normais pelo mercado, como press marks. essas situações fogem do nosso controle e não garantem reembolso.

não. salvo quando informado na publicação, o valor da claim corresponde apenas ao item. frete internacional, frete nacional e eventuais taxas de importação são cobrados posteriormente.